【クアラルンプール勤務】日本語でのビジネスサポートスペシャリストの求人／ニティオ・インフォテック・サービス有限会社

• 未経験OK
• 年齢不問
• シニア（中高年）歓迎

仕事内容

クアラルンプールの素敵なオフィスでの、日本語でのビジネスサポート

マレーシアのクアラルンプール中心地にあるオフィスで、
日本語でのSNS広告におけるビジネスサポートを
担当していただきます。
クライアントの日本市場およびグローバル市場での
広告キャンペーンの成功に貢献します。

クライアントの魅力的なコンテンツ作成、
SNS上でのブランド知名度向上、
ビジネス拡大のパートナーとして、
あなたのスキルと経験を発揮してください。

成長中の業界での経験を積みながら、
グローバルな環境でのキャリアを築く素晴らしい機会です。

【業務内容】
・電話（10%）、メール、チャットを通じて、日本語での顧客へのビジネスサポート
・顧客からの各種お問い合わせ（製品情報、トラブルシューティング、問題解決）をサポート
・顧客からのクレームに対する専門的かつ共感的な対応（エスカレーション含む）
・会社のポリシーと手順に従い、顧客の抱えるビジネスおよび技術的な問題を適時かつ的確に解決する
・顧客とのやり取りをCRMシステムに正確に文書化し記録する
・他のチームメンバーと連携して業務プロセスを改善し、顧客体験を向上させる

【語学力】
・ビジネスレベルの日本語力（読み書き）必須
・日常会話レベル以上の英語力（読み書き）必須

【スキル・資質】
・コミュニケーション力
・共感力
・問題解決力
・顧客志向のマインドセット
・データベースやオンラインツールの基本的な理解と操作スキル

【次のような方にお薦めです】
・国際的および多文化な環境に生活しながら仕事をしたい方
・早いペースでの職場環境でマルチタスクが得意な方
・インターネットビジネスに携わりたい方

【アピールポイント】
・マレーシアでの就業ビザサポートあり
・マレーシアでの住宅手当てあり（渡航後直ぐのホテル滞在期間中の宿泊費も全額カバーします）
・日本からマレーシアへの片道の航空券代金全額支給
・グローバルな環境で、日本語での業務にあたっていただきます
・社内は英語環境、および、研修において一部英語を使用します

【勤務時間・曜日】
完全週休2日制
8時間＋休憩1時間のシフト体制での就業
チーム内での24時間7日のシフト体制

募集する理由

事業拡大のため増員

募集要項

職種	【クアラルンプール勤務】日本語でのビジネスサポートスペシャリスト
会社名	ニティオ・インフォテック・サービス有限会社
雇用形態	正社員
給与	月給308,000円 ～ 318,000円 ※想定年収 3,696,000円 ～ 3,816,000円 ※試用期間は3か月で、その間の条件に違いはありません。
勤務地	海外勤務 クアラルンプール（マレーシア）
最寄り駅	KL Sentral（交通の便のよいエリアです）
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	ローテーションによるシフト制
休憩時間	60分
休日	シフト制
週休二日	毎週
必要な資格,免許	日常会話レベル以上の英語力
学歴	短期大学卒以上
経験	カスタマーサービスでの経験歓迎
採用人数	5人以上

PR動画

待遇・福利厚生

加入保険 など	健康保険
通勤手当	実費支給 上限なし
育児休業取得実績	なし
定年制	なし
再雇用	あり

応募方法

応募方法	メールアドレス：natuski@nityo.com 採用担当者：渡辺（わたなべ） 「げんきワークを見た」とお伝えください。
選考方法	面接, その他 面接はオンラインでの実施となります
必要書類	その他 英文レジュメのみ必要です（必須）

会社情報

会社名	ニティオ・インフォテック・サービス有限会社
事業内容	当社は20年以上前に小さなチームで始まりました。私たちは決意とビジョンによって駆り立てられていました。それ以来、私たちは解決策とテクノロジーの世界的リーダーに成長しました。現在、私たちは誇らしげにも、世界中のさまざまな産業の2,000以上のクライアントに信頼されるパートナーとして奉仕しています。その中には名だたるフォーチュン・グローバル500のブランドも含まれています。私たちは企業の包括的なニーズに対処するため、大規模な統合ソリューションの概念化、開発、および管理に特化しています。 当社の成功は、強固な文化と原則に根ざしています。私たちは人々に対するコミットメント、誠実さの維持、そしてビジネスと顧客の間の意味のあるつながりの育成に取り組んでいます。これらの価値観は、私たちの成果の基盤です。
設立年月	2006年
従業員数	企業全体：10,001人
ホームページ	https://nityo.com/index